成都弱電公司訊：

意圖搜索最早起源于互聯網行業(yè)，通過對傳統(tǒng)搜索引擎的智能化應用擴展，基于分類算法對意圖分析和分析擴展等功能進行應用，逐漸由搜索引擎學會判斷用戶的真實搜索意圖，實現智能搜索引擎。隨著全球平安形勢日趨惡化，意圖搜索逐漸與物聯網結合并落地，工程院吳曼青院士提出了反恐環(huán)境下基于大數據的意圖搜索的設想充分表明了安防行業(yè)已經把意圖搜索概念提升到了主流產品形態(tài)，充分做好了與意圖搜索技術結合的準備工作。

一、意圖搜索起源

意圖搜索最早起源于互聯網行業(yè)搜索引擎工具，隨著互聯網信息量的不斷增加，能夠快速、準確地查找信息越來越困難，主要原因是搜索引擎不能理解用戶的真實查詢意圖，因而機器學習如遺傳算法、BP神經網絡法等在這方面的應用研究快速地被引起關注。LamWai就利用基于事例的機器學習和查詢反饋技術實現了文本的自動分類并用于文本檢索，實驗證明了其優(yōu)越性。MandalaRila采用加權方法從多類信息中實現查詢擴展，以及Chakrabarti探討的基于矩陣代數的主題提取算法、組合詞匯和索引文本等特征提取都是這方面的努力。但目前最有前景的是DougLenat研制的搜索系統(tǒng)，通過建立常識庫和推理機來與用戶交談，進而實現對用戶真正意圖的理解。知識工程之父Feigenbaum稱贊他開創(chuàng)了查詢的“語義時代”(TheAgeofSemantics)。但前提是要建立一個龐大的百科全書常識庫，這是非常困難的，而且也不分析用戶的潛在意圖。構造龐大知識庫的一種方法是從網絡上自動構造，Craven和Lesser提出了信息獲取的系統(tǒng)原理，知識庫的結構和實現方法。Choi則實現了一種具體的自動構造系統(tǒng)，其可從網上發(fā)現文本并歸入本地數據庫供查詢，它相當于智能代理。Alsaffa做了類似的探索，利用專家系統(tǒng)在用戶喜歡的表達和系統(tǒng)要求的表達之間實現自動轉換。意圖搜索正在基于這些技術之上實現了智能化的自動搜索。雖然意圖搜索起源于互聯網行業(yè)，但是目前已經被廣泛用于其它行業(yè)，例如在安防行業(yè)與物聯網技術緊密結合。

二、意圖搜索在互聯網行業(yè)的發(fā)展

互聯網行業(yè)最早由搜索引擎起步，目前數據也都是通過搜索引擎實現數據交換和傳遞過程。用戶之所以會產生搜索行為，往往是在解決任務時碰到自己不熟悉的概念或者問題，由此產生了對特定信息的需求，之后用戶會在頭腦中逐步形成秒速需求的查詢詞，將查詢提交給搜索引擎，然后對搜索結果進行瀏覽，假如發(fā)現搜索結果不能完全解決用戶的信息需求，則會根據搜索結果的啟發(fā)，改寫查詢，以便更精確地描述自己的信息需求，之后重新構造新的查詢需求，提交搜索引擎，如此形成用戶和搜素引擎交互的閉合回路，直到搜索結果已經解決了自己的需求或嘗試幾次無果而終。從上述過程可以看出，從用戶產生信息需求到最終形成用戶查詢，中間有很大的不確定性，用戶未必能夠一開始就找到合適的查詢詞，即使是找到了，也可能存在查詢詞不能完全描述信息需求的情形，即在形成查詢的過程中存在信息丟失的問題。所以后續(xù)循環(huán)中的查詢改寫就是用戶逐步澄清搜索需求的一個過程。

用戶發(fā)出的每個搜索請求背后都隱含著潛在的搜索意圖，假如搜索引擎能夠根據查詢詞匯自動找出背后的用戶搜索意圖，然后針對分歧的意圖，提供分歧的檢索方法，將更符合用戶意圖的搜索結果排在前列，無疑會增加搜索引擎用戶的搜索體驗。目前搜索引擎已經部分實現了這種搜索模式，好比用戶搜索“成都天氣”的時候會主動將當天的氣溫等情況列在搜索結果最前面。

意圖搜索是基于目前internet上信息的無組織、異構、分布和動態(tài)的特點以及現有搜索的不足而提出的，用于解決現有信息檢索系統(tǒng)所面臨的“信息過載”、“資源迷向”和搜索結果個性化需求等實際問題，實現Internet信息個性化主動服務。搜索引擎在強化“智能化”方向的理念之上，在自動分類、自動聚類的基礎上推出智能導航、概念搜索、個性化搜索功能，使搜索引擎充分領會用戶意圖的進行搜索，這是意圖搜索在搜索引擎方面的落地應用模式。

當前大多數搜索引擎是通過用戶注冊及用戶個性化配置(利用cookie機制、為用戶建立配置文件等)來提高對用戶搜索請求的精度和命中率，實現一定程度上的個性化搜索服務。這種方式需要用戶在服務器上登記個人信息，但這可能造成用戶某些隱私信息的泄露。目前比較公認的搜索引擎意圖搜索方法是采用特征獲取方法。特征獲取方法分為兩類，第一類方式可以稱為事先方法，這種方法在查詢被提交給搜索引擎以前，利用查詢本身的特征來表示查詢，好比表示特定需求的特征詞匯、詞與詞之間關系、詞的詞性以及詞的選擇優(yōu)先性、在語料集中的統(tǒng)計信息等等；第二類方法可以稱為事后方法，這種方法利用查詢被提交給搜索引擎以后的相關數據來獲取查詢的特征。

意圖搜索分為意圖分析和分析擴展兩個部分。意圖分析是解決“信息過載”和“資源迷向”問題的有效途徑，通過對用戶所需的信息資源進行搜集、加工、整理，可以梳理和有序化網絡上的專業(yè)信息資源，向用戶提供智能化的信息服務。意圖分析和分析擴展的具體步驟如下所述：

(1)意圖分析。①根據用戶對問題的回答，檢索知識庫中的相關信息，以提供直接的回答。②對輸入的原始查詢根據其概念內容進行組織和安排，以析取相關的概念信息和范疇知識。然后，通過語義聯想等意圖推理修改查詢向量。③將查詢向量交由用戶交互確認、編輯。④根據用戶的編輯結果可以再次意圖推理，直到用戶滿意為止。⑤將此次意圖推理的結果記入知識庫中，以備以后的意圖推理。

(2)分析擴展。根據意圖分析的結果，更新原始查詢向量，形成新的查詢向量。方法是將應用領域知識和索引、相關性、估計和查詢表達相結合來實現查詢擴展，即查詢索引還包括不在用戶查詢中出現的查詢詞部分。查詢擴展所需要的查詢詞的選擇策略有：①非獨立類。非獨立詞指的是和查詢詞具有較大相關性的詞。查詢擴展通過知識庫推理從知識庫中找出相關性詞、短語、句子、段/篇章。②交互式選擇。用戶從通過上述策略得出的待選詞中決定最后的查詢詞。