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近場通信技術(shù)(NFC)利用電磁耦合的原理實現(xiàn)了NFC設(shè)備與無源電子標簽之間的通信和能量傳遞。這種無源電子標簽黏貼在物體表面或嵌入到物品內(nèi)部,用NFC功能的手機靠近就可以讀取內(nèi)部存儲的信息,使用非常方便。這個技術(shù)的一種典型應(yīng)用就是商品防偽。NFC技術(shù)應(yīng)用于商品防偽國內(nèi)外已經(jīng)有很多成功案例。本文將要探討一下未來利用NFC標簽進行商品防偽認證的新趨勢。
趨勢一:手機不需要安裝APP
目前的NFC商品防偽大都是商品表面貼一個標簽。用一個裝有特定驗證APP的手機靠近標簽驗證標簽真?zhèn)尾⒔o出驗證結(jié)果。而未來的主流模式將會是標簽發(fā)出驗證值直接傳送到服務(wù)器,由服務(wù)器給出驗證結(jié)果并在手機上顯示出來。手機只是一個信息傳遞通道和結(jié)果顯示終端,查詢本身并不依賴于特定APP或特定手機。
這里標簽發(fā)出的驗證值會是以動態(tài)認證碼的形式,具有隨機生成、一次有效、不可復(fù)制的特點。
趨勢二:商家自有驗證平臺和公共驗證平臺共存
對于那些看重品牌保護、有自主品牌要求的商家會建立一個自有的商品驗證平臺,專門驗證自己旗下品牌的商品。相對應(yīng)的,也會有公共驗證平臺提供專門的驗證服務(wù),適用于中小商家快速推出可信的品牌認證方案。公共驗證平臺又可分為民間第三方認證平臺(如目前正在運轉(zhuǎn)的NFC315認證平臺)、具有公信力的政府權(quán)威認證部門、大型電商公共驗證平臺(如淘寶、天貓、京東認證平臺)。
趨勢三:買家和賣家有了更直接的溝通渠道
對于賣家來說,以前對售后商品的維護要有商品證書卡、保修卡等,現(xiàn)在只要一個NFC標簽就可以辨認所有的商品信息,并且保證訪問來自真實自己所售商品。
對于買家,只要一掃NFC標簽就可以直接報修售后、發(fā)布交流使用心得,提出改進意見等。
借助這個平臺賣家還可進一步實現(xiàn)吸收會員、積分經(jīng)管、廣告推送、電商入口、優(yōu)惠促銷等目的。這些都可以由賣家來推動開展。
趨勢四:防偽查詢數(shù)據(jù)可以輔助商家決策
防偽查詢數(shù)據(jù)量足夠大后,商家就可以用來獲得一些有幫助的信息。好比商品種類的查詢頻次可以得到消費者對商品的喜好度;商品查詢的地域分布可以知道該商品的地域喜好度;用一些特定方法或特定標簽還可以統(tǒng)計商品的開封信息,商家依此可以知道商品在市場上的銷售情況,并決定下一階段的生產(chǎn)庫存。
綜上所述,在不遠的將來,基于NFC技術(shù)的防偽標簽或許會成為大多數(shù)商品的不二選擇。對于有志于品牌保護、品牌推廣、探索新商業(yè)模式的商家又有了一個好的選擇。