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近場(chǎng)通信技術(shù)(NFC)利用電磁耦合的原理實(shí)現(xiàn)了NFC設(shè)備與無源電子標(biāo)簽之間的通信和能量傳遞。這種無源電子標(biāo)簽黏貼在物體表面或嵌入到物品內(nèi)部,用NFC功能的手機(jī)靠近就可以讀取內(nèi)部存儲(chǔ)的信息,使用非常方便。這個(gè)技術(shù)的一種典型應(yīng)用就是商品防偽。NFC技術(shù)應(yīng)用于商品防偽國(guó)內(nèi)外已經(jīng)有很多成功案例。本文將要探討一下未來利用NFC標(biāo)簽進(jìn)行商品防偽認(rèn)證的新趨勢(shì)。
趨勢(shì)一:手機(jī)不需要安裝APP
目前的NFC商品防偽大都是商品表面貼一個(gè)標(biāo)簽。用一個(gè)裝有特定驗(yàn)證APP的手機(jī)靠近標(biāo)簽驗(yàn)證標(biāo)簽真?zhèn)尾⒔o出驗(yàn)證結(jié)果。而未來的主流模式將會(huì)是標(biāo)簽發(fā)出驗(yàn)證值直接傳送到服務(wù)器,由服務(wù)器給出驗(yàn)證結(jié)果并在手機(jī)上顯示出來。手機(jī)只是一個(gè)信息傳遞通道和結(jié)果顯示終端,查詢本身并不依賴于特定APP或特定手機(jī)。
這里標(biāo)簽發(fā)出的驗(yàn)證值會(huì)是以動(dòng)態(tài)認(rèn)證碼的形式,具有隨機(jī)生成、一次有效、不可復(fù)制的特點(diǎn)。
趨勢(shì)二:商家自有驗(yàn)證平臺(tái)和公共驗(yàn)證平臺(tái)共存
對(duì)于那些看重品牌保護(hù)、有自主品牌要求的商家會(huì)建立一個(gè)自有的商品驗(yàn)證平臺(tái),專門驗(yàn)證自己旗下品牌的商品。相對(duì)應(yīng)的,也會(huì)有公共驗(yàn)證平臺(tái)提供專門的驗(yàn)證服務(wù),適用于中小商家快速推出可信的品牌認(rèn)證方案。公共驗(yàn)證平臺(tái)又可分為民間第三方認(rèn)證平臺(tái)(如目前正在運(yùn)轉(zhuǎn)的NFC315認(rèn)證平臺(tái))、具有公信力的政府權(quán)威認(rèn)證部門、大型電商公共驗(yàn)證平臺(tái)(如淘寶、天貓、京東認(rèn)證平臺(tái))。
趨勢(shì)三:買家和賣家有了更直接的溝通渠道
對(duì)于賣家來說,以前對(duì)售后商品的維護(hù)要有商品證書卡、保修卡等,現(xiàn)在只要一個(gè)NFC標(biāo)簽就可以辨認(rèn)所有的商品信息,并且保證訪問來自真實(shí)自己所售商品。
對(duì)于買家,只要一掃NFC標(biāo)簽就可以直接報(bào)修售后、發(fā)布交流使用心得,提出改進(jìn)意見等。
借助這個(gè)平臺(tái)賣家還可進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)吸收會(huì)員、積分經(jīng)管、廣告推送、電商入口、優(yōu)惠促銷等目的。這些都可以由賣家來推動(dòng)開展。
趨勢(shì)四:防偽查詢數(shù)據(jù)可以輔助商家決策
防偽查詢數(shù)據(jù)量足夠大后,商家就可以用來獲得一些有幫助的信息。好比商品種類的查詢頻次可以得到消費(fèi)者對(duì)商品的喜好度;商品查詢的地域分布可以知道該商品的地域喜好度;用一些特定方法或特定標(biāo)簽還可以統(tǒng)計(jì)商品的開封信息,商家依此可以知道商品在市場(chǎng)上的銷售情況,并決定下一階段的生產(chǎn)庫(kù)存。
綜上所述,在不遠(yuǎn)的將來,基于NFC技術(shù)的防偽標(biāo)簽或許會(huì)成為大多數(shù)商品的不二選擇。對(duì)于有志于品牌保護(hù)、品牌推廣、探索新商業(yè)模式的商家又有了一個(gè)好的選擇。