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成都弱電公司訊:
安防行業(yè)未來的O2O化不僅僅是這兩年新興的熱門電子商務(wù)新模式,也是安防人對未來銷售模式的一種開拓和探索。
電商未來的發(fā)展雖然現(xiàn)在是很時髦的,大家都會做,沒有電商好像都不能叫企業(yè)了,但是未來我們覺得一定是會O2O化,電商也會。線上是購買,線下要體驗(yàn),特殊是對我們這種智能性設(shè)備的話,您沒有一個很好的體驗(yàn),沒有一個很好的服務(wù)是不行的。對于用戶來說,他要的不僅僅是一個免費(fèi)的東西,他要的是一個很好體驗(yàn)的東西,這才是最大的價值。
一個線上線下,逐步回平衡的時代
O2O確實(shí)是未來電商的一個發(fā)展趨勢,而現(xiàn)今基本上每個企業(yè)都會有電子商務(wù)這一線上銷售渠道,那么對于安防行業(yè)來說能否把O2O這一模式簡樸的套用在自身,未來一定是O2O化的呢?那么我們就一起來分析一下。
線上線下,數(shù)據(jù)應(yīng)用是關(guān)鍵
線上運(yùn)營線下運(yùn)營,中間是用戶數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)同時驅(qū)動線上和線下的發(fā)展,線上為線下帶來訂單和為CRM提供體驗(yàn),線下為線上提供定制以及為CRM提供數(shù)據(jù)。公司運(yùn)營者將必須考慮線上競爭力、線下競爭力和數(shù)據(jù)黏性。顯然,這種數(shù)據(jù)商業(yè)的邏輯尚未普遍實(shí)現(xiàn)。
除此之外,對于安防行業(yè)來說,大數(shù)據(jù)的更好利用非常重要。安防行業(yè)會通過各種設(shè)備產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行有效的分析,可以更加有針對性的布局線下體驗(yàn)店、推廣各地區(qū)最需要的產(chǎn)品。這樣既可以節(jié)約成本,又能更大程度的促成交易。但是現(xiàn)在來看安防行業(yè)對大數(shù)據(jù)的利用并沒有達(dá)到這種程度,需要的技術(shù)性、研究性、經(jīng)管性的東西還有很多。
線下不只是意味著體驗(yàn)店和分公司
以成都某停車場企業(yè)為例,其藉由在停車場設(shè)備、成都門禁設(shè)備數(shù)據(jù),安防平臺、卡和持卡人一體融合的產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢,正推動社區(qū)一卡通無縫切入第三方支付領(lǐng)域。為推動O2O模式的實(shí)現(xiàn),其獨(dú)創(chuàng)了一套央行PBOC尺度芯片卡+智能安防一卡通+小額支付卡線下支付+互聯(lián)網(wǎng)線上支付的完整商業(yè)模式,其整體思路是將線下持卡人群體往線上轉(zhuǎn)移,通過具備電子現(xiàn)金和線上賬戶的芯片支付卡拉通實(shí)現(xiàn)了出入口控制的O2O。
又如成都某家新銳的家庭安防公司,在其最新版的家庭成都視頻監(jiān)控系統(tǒng)中加入了社交分享功能,可滿足用戶通過微博分享視頻截圖的需求。而其公司負(fù)責(zé)人還透露,未來可能會在此基礎(chǔ)上再增加一些付費(fèi)功能,利用店鋪商場的公共視頻幫助商戶推廣產(chǎn)品的營銷手段,顯然是商用成都視頻監(jiān)控摸索未來盈利模式的重要嘗試。
O2O意味著更寬的銷售渠道更低的營銷成本
作為一個產(chǎn)業(yè)的成員,質(zhì)量、價格與售后服務(wù)等方面都嚴(yán)重影響一個企業(yè)的價值與發(fā)展,運(yùn)用O2O模式組建商城,在大大拓展了銷售渠道的同時,也降低了商家的營銷成本。今年一、二季度國內(nèi)O2O平臺上民用安防同期增長均超過15%,全年增幅有望超過30%,甚至50%。運(yùn)用O2O商城的營銷模式,銷售渠道方便開闊,營銷成本也比之傳統(tǒng)企業(yè)大大減少,省下來的精力就可以在改善服務(wù)與提高產(chǎn)品質(zhì)量上加大投入,這樣銷售的價格也自然更具優(yōu)勢。
線上銷售存在的最大短板是無法對產(chǎn)品進(jìn)行直觀的了解,更無法試用體驗(yàn),因而存在一定的風(fēng)險(xiǎn);而線下銷售價格信息不透明,一件商品走到消費(fèi)者手中要附加代理商的利潤,價格居高難下。O2O巧妙地規(guī)避了線上與線下銷售的缺點(diǎn),它是渠道和產(chǎn)品線變革的一種創(chuàng)新,符合未來全方位、多元化的消費(fèi)需求。
O2O作為一種新興的電子商務(wù)模式還有很多需要完善的地方,而安防行業(yè)正出于變革的階段,能否借助O2O模式的風(fēng)潮推進(jìn)轉(zhuǎn)型同樣充滿未知。但是新的出路也意味著新的機(jī)遇,找到模式中適合自己的路,這場行業(yè)變革將會更加順利。